Deklaracja dostępności cyfrowej

Deklaracja dostępności cyfrowej

Wstęp deklaracji

Urząd Miejski w Oławie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony podmiotowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony podmiotowej https://zapobiegajmy.um.olawa.pl/ 

Dane teleadresowe jednostki:

Urząd Miejski w Oławie

Plac Zamkowy 15

55-200 Oława

Telefon : 71 303 55 01

fax 71 303 55 00

email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Data publikacji strony internetowej:
21.12.2022
Data ostatniej istotnej aktualizacji:
08.11.2025

Strona internetowa jest zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. 

Ułatwienia na stronie podmiotowej

Strona internetowa posiada następujące ułatwienia:

• zmiany kontrastu
• możliwość skalowania treści, zwiększenie czcionki, wysokości linii, zmiana odstępu
• mapa strony
• czytnik ekranu
• zaznaczanie nagłówków
• zaznaczanie linków

Pomoc w nawigacji

W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów z nawigacja zalecamy kombinacje klawiszy:

• CTRL + F5 - ponowne załadowanie zawartości strony.

Serwis jest dostosowany do obsługi zarówno myszka jak i sama klawiatura, za pomocą klawiszy:

• TAB - przejście do następnego elementu możliwego do kliknięcia,
• SHIFT + TAB - przejście do poprzedniego elementu możliwego do kliknięcia,
• ENTER - wykonanie domyślnej akcji, zwykle wciśniecie przycisku OK,
• ←↑→↓ - przewijanie widocznej części strony.

Data sporządzenia deklaracji

Deklarację sporządzono dnia 2024-10-31

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Osoba do kontaktu w sprawie dostępności cyfrowej: Łukasz Komarnicki 
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. 
Telefon: 713035517

Procedura wnioskowo-skargowa

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji w formach alternatywnych, na przykład odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisania zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji w formie alternatywnej, powinna także określić formę tej informacji.

Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie i nie później, niż w ciągu 7 dni. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące. Jeżeli zapewnienie dostępności nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.

W przypadku, gdy podmiot odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego dostępu do informacji, można złożyć skargę na takie działanie.

Po wyczerpaniu wszystkich możliwości skargę można przesłać także do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność architektoniczna

Komórki organizacyjne Urzędu Miejskiego w Oławie znajdują się w kilku budynkach usytuowanych na terenie miasta Oława:

1. Budynek główny przy Placu Zamkowym 15 w Oławie,
2. Wydział Profilaktyki Uzależnień przy ul. Młyńskiej 12a w Oławie.
3. Ratusz przy ul. Rynek 1 w Oławie,
4. Urząd Stanu Cywilnego przy ul. Rynek 25 w Oławie,

Budynek główny przy Placu Zamkowym 15

• Teren wokół budynku jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami.
• Wejście główne znajduje się od strony Placu Zamkowego. Wejście to nie jest przystosowane dla osób niepełnosprawnych.
• Drugie wejście do budynku znajduje się od pl. Piastów. Jest ono przygotowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.
• Wejścia do budynku nie są zadaszone.
• Schody w budynku nie mają platform dla niepełnosprawnych,
• W budynku nie ma windy.
• Istnieje możliwość umówienia spotkania klienta z pracownikiem na parterze. Osoby na wózkach mogą poruszać się jedynie na parterze budynku.
• Nie ma toalet dla osób z niepełnosprawnościami.
• Biuro podawcze i punkt obsługi interesanta znajduje się na parterze budynku.
• Na terenie budynku istnieje możliwość poruszania się osób niepełnosprawnych z psem przewodnikiem.
• Na każdej kondygnacji znajduje się oznaczenie piętra.
• W budynku pomieszczenia mają oznaczenia w alfabecie Brajla.
• Budynek wyposażony jest w pętle indukcyjne.
• Na ostatniej kondygnacji zamontowano materac ewakuacyjny.
• Na pierwszym piętrze znajduje się kącik dla dzieci wyposażony w dostosowane meble i różnego typu zabawki.

Budynek przy ul. Rynek 1 w Oławie (Ratusz)

• Teren wokół budynku jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami.
• Przed budynkiem po lewej stronie w odległości ok. 50m znajduje się wyznaczone i oznakowane miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
• W budynku znajduje się Biuro Rady, Wydział Rozwoju Gospodarczego, Inwestycji i Zamówień Publicznych, Wydział Funduszy Europejskich, Powiatowa i Miejska Biblioteka Publiczna.
• Wejście główne do budynku znajduje się od strony południowej. Wejście to nie jest przystosowane dla osób niepełnosprawnych.
• Drugie wejście do budynku znajduje się od strony północnej. Jest ono przygotowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Na parter prowadzą schody wyposażone w platformę dla wózków inwalidzkich. Przy wejściu znajduje się dzwonek dla osób niepełnosprawnych. Sygnał dzwonka informuje pracownika biblioteki o konieczność pomocy przy wejściu do budynku.
• Wejścia do budynku nie są zadaszone. Na parterze budynku (po lewej stronie) i na pozostałych piętrach  znajdują się toalety przystosowane dla osób niepełnosprawnych.
• W budynku znajduje się winda z napisami w alfabecie brajla. Kabina windy ma gabaryty umożliwiające korzystanie przez osoby niepełnosprawne.
• Na terenie budynku istnieje możliwość poruszania się osób niepełnosprawnych z psem przewodnikiem.
• W budynku pomieszczenia mają oznaczenia w alfabecie Brajla.
• Na każdej kondygnacji znajduje się oznaczenie piętra oraz tyfloplan (mapa przeznaczona dla osób niewidomych lub słabowidzących) z rozkładem pomieszczeń.
• Budynek wyposażony jest w pętle indukcyjne.
• Na ostatniej kondygnacji zamontowano materac ewakuacyjny.

Budynek przy ul. Rynek 25

• Teren wokół budynku jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami.
• W odległości ok. 100 m znajduje się wyznaczone i oznakowane miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
• W budynku na 1 piętrze  znajduje Urząd Stanu Cywilnego.
• Wejście główne od strony ulicy Rynek nie jest przystosowane dla osób niepełnosprawnych.
• Dla osób niepełnosprawnych istnieje możliwość dostępu do budynku od ulicy Bolesława Głowackiego po wcześniejszym telefonicznym umówieniu  terminu spotkania. Numer telefonu 71/313 38 58.
• Na parterze znajduje się domofon. Sygnał domofonu informuje pracowników Urzędu Stanu Cywilnego o konieczność obsługi klienta na parterze budynku do budynku.
• Wejścia do budynku nie są zadaszone.
• Schody w budynku nie mają platform i schodołazów dla niepełnosprawnych.
• W budynku nie ma windy.
• Istnieje możliwość umówienia spotkania z klientem na parterze. Osoby na wózkach mogą poruszać jedynie na parterze budynku.
• Na terenie budynku istnieje możliwość poruszania się osób niepełnosprawnych z psem przewodnikiem.
• W budynku pomieszczenia mają oznaczenia w alfabecie Brajla.
• Na każdej kondygnacji znajduje się oznaczenie piętra oraz tyfloplan (mapa przeznaczona dla osób niewidomych lub słabowidzących) z rozkładem pomieszczeń.
• Budynek jest wyposażony w pętlę indukcyjną.
• Brak toalety dla osób niepełnosprawnych.

Budynek przy ul. Młyńskiej 12a

• Teren wokół budynku jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami.
• W pobliżu budynku brak miejsc parkingowych dla osób niepełnosprawnych.
• Na parterze budynku znajduje Wydział Profilaktyki Uzależnień.
• Wejście do budynku znajduje się od strony ulicy Młyńskiej.
• Do wejścia prowadzą schody i podjazd dostosowany do poruszania się na wózkach inwalidzkich.
• Wejście do budynku nie jest zadaszone.
• Korytarze dostosowane są do poruszania się osób na wózkach.
• Na terenie budynku istnieje możliwość poruszania się osób niepełnosprawnych z psem przewodnikiem.
• W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
• Budynek nie jest wyposażony w pętle indukcyjne.
• W budynku znajduje się toaleta dla osób niepełnosprawnych.

 Osoby uprawnione mogą bezpłatnie korzystać z usług tłumacza języka migowego lub tłumacza-przewodnika przy załatwianiu spraw w Urzędzie Miejskim w Oławie.

Klient uprawniony zobowiązany jest zgłosić chęć do skorzystania z usługi ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych.
Zgłoszenie takie może być dokonane:

• mailem na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.,
• na elektroniczną skrzynkę podawczą (epuap),
• pisemnie na adres urzędu (Urząd Miejski w Oławie, pl. Zamkowy 15, 55-200 Oława,
• osobiście,
• telefonicznie za pośrednictwem osoby trzeciej (tel. 71 303 55 01).